Allgemeine Fragen

Wer steht hinter MM-MADAME?

Wir sind nicht nur Schwestern, sondern auch beste Freundinnen. Unsere Liebe zu Schmuck und Mode spiegelt sich in unseren Schmuckstücken wieder. Wir begleiten alle unserer Unikate von der Vision und Visualisierung bis hin zur Fertigstellung und achten dabei auf höchste Standards.

Wofür steht MM-MADAME?

Der persönliche Stil fängt da an, wo die Vergleiche aufhören. Dafür steht MM Madame.

Mit welchen Materialien arbeitet MM-MADAME?

Wir designen und fertigen Schmuckstücke aus echten Farbedelsteinen, Gold, Sterlingsilber und weiteren Naturmaterialien an. Durch die Beschaffenheit der Materialien ersteht aus jedem Schmuckstück ein Unikat.

Wie kann ich MM-MADAME kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit eine E-Mail über das Kontaktformular, oder via info@mm-madame.com senden. Wir antworten üblicherweise innerhalb kürzester Zeit. Alternativ stehen wir während unseren Öffnungszeiten auch telefonisch zur Verfügung.

Wann finden MM-MADAME Ausstellungen statt?

6 mal im Jahr ist die MM Madame Schmuckwerkstatt geöffnet. Jeder darf bei uns schauen, stöbern und anprobieren. Bei einem Glas Prosecco erhältst du exklusive Einblicke der MM Madame Schmuckwerkstatt. Vielleicht verliebst du dich hier in dein nächstes Schmuckstück!

Kann ich ein Schmuckstück nach Wunsch anfertigen lassen?

Unter bestimmten Berücksichtigungen. Kontaktiere uns gerne und wir besprechen deine Wünsche und Ideen.

Zahlung & Lieferung

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Du kannst deine Bestellung bequem per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Alternativ können Schmuckstücke auch vor Ort abgeholt und bezahlt werden. Für die persönliche Abholung muss vorab ein Termin vereinbart werden.

Was wenn mir ein Schmuckstück nicht gefällt?

Kontaktiere uns. Wir finden eine Lösung. Grundsätzlich ist eine Rückgabe 14 Tage (Kalendertage) nach Erhalt der Ware möglich. Ausgenommen davon sind speziell angefertigte Schmuckstücke.

Ist der Versand sicher?

Der Versand ist verfolgbar und ausreichend versichert. Nach Eingang der Bestellung wirst du über jeden Schritt informiert.

Wohin und wann liefert MM-MADAME?

Grundsätzlich liefern wir überall hin. Sollte ein Land nicht geführt sein, kontaktiere uns bitte. Da unsere Kostbarkeiten per Hand gefertigt werden, benötigen wir für eine Bestellung i.d.R. 5-14 Tage. Solltest du besondere Wünsche bzgl. dem Liefertermin haben, so kontaktiere uns bitte persönlich.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Innerhalb von Deutschlands versenden wir kostenfrei. Sendungen in das Ausland können variieren.

Kann ich mein Schmuckstück selber abholen?

Ja. Schmuckstücke können gerne vor Ort abgeholt und bezahlt werden. Bitte vorab einen Termin vereinbaren.

Sende uns eine Nachricht.

Wir helfen gerne. Du kannst uns jederzeit eine E-Mail über das Kontaktformular, oder via info@mm-madame.com senden. Alternativ stehen wir während unseren Öffnungszeiten auch telefonisch zur Verfügung.

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